training
Individuen kunnen elkaar in een team aanvullen en versterken. Dit is echter geen vanzelfsprekend fenomeen en soms hebben mensen hulp nodig om dit te doen. en. Maken we gebruik van elkaars kwaliteiten? Maken we afspraken met elkaar? Durven we elkaar aan te spreken op het niet nakomen van gemaakte afspraken?
'We kunnen 28 procent productiever zijn’
In een onlangs gehouden onderzoek onder 500 Nederlandse managers en medewerkers werd gezamenlijk ingeschat dat als mensen elkaar onderling consequent aanspreken en niet-effectief gedrag van de werkvloer wordt verbannen de productiviteit met maar liefst 28% verhoogd zou kunnen worden. De kosten zouden met 16% kunnen worden verlaagd en het verloop zou met meer dan 11% terug kunnen worden teruggedrongen ('Aanspreken, gewoon doen!'; G. Heins, 2017).
'Zo’n tachtig procent van alle teams functioneert niet’
In succesvolle teams vertrouwen mensen elkaar, gaat men de dialoog aan over ideeën, houdt men zich aan besluiten en actieplannen, concentreert men zich op het bereiken van de gezamenlijke resultaten en spreekt elkaar aan ('De vijf frustraties van teamwork'; P. Lencioni). In de praktijk functioneert echter ongeveer 80% van alle teams niet. Onder andere omdat we niet met elkaar in dialoog gaan en elkaar niet aanspreken op gedrag.
'Zwijgen is dodelijk'
Dit populaire onderzoek uit de gezondheidszorg legt bloot hoe communicatiestoornissen tussen professionals in de gezondheidszorg leiden tot vermijdbare medische fouten, slechte zorg voor de patiënt en een laag moreel van de werknemer.
'We kunnen 28 procent productiever zijn’
In een onlangs gehouden onderzoek onder 500 Nederlandse managers en medewerkers werd gezamenlijk ingeschat dat als mensen elkaar onderling consequent aanspreken en niet-effectief gedrag van de werkvloer wordt verbannen de productiviteit met maar liefst 28% verhoogd zou kunnen worden. De kosten zouden met 16% kunnen worden verlaagd en het verloop zou met meer dan 11% terug kunnen worden teruggedrongen ('Aanspreken, gewoon doen!'; G. Heins, 2017).
'Zo’n tachtig procent van alle teams functioneert niet’
In succesvolle teams vertrouwen mensen elkaar, gaat men de dialoog aan over ideeën, houdt men zich aan besluiten en actieplannen, concentreert men zich op het bereiken van de gezamenlijke resultaten en spreekt elkaar aan ('De vijf frustraties van teamwork'; P. Lencioni). In de praktijk functioneert echter ongeveer 80% van alle teams niet. Onder andere omdat we niet met elkaar in dialoog gaan en elkaar niet aanspreken op gedrag.
'Zwijgen is dodelijk'
Dit populaire onderzoek uit de gezondheidszorg legt bloot hoe communicatiestoornissen tussen professionals in de gezondheidszorg leiden tot vermijdbare medische fouten, slechte zorg voor de patiënt en een laag moreel van de werknemer.
Kennnelijk is het moeilijk om het gesprek aan te gaan zodra het ongemakkelijk of confronterend wordt en zoeken we op deze momenten een uitweg of afleiding. We lachen het weg, relativeren of zwijgen gewoon. Het goede nieuws is dat je kunt leren om de gesprekken die er écht toe doen goed te voeren en elkaar op een goede manier aan te spreken!
VitalTalent
VitalTalent biedt als zelfstandig Europees trainingsinstituut trainingen aan, waarin de deelnemers vaardigheden ontwikkelen voor het voeren van “cruciale” gesprekken om te komen tot betere samenwerking en resultaten. Als gecertificeerd trainer verzorg ik deze trainingen sinds een aantal jaren, onder andere als intern trainer binnen Ziekenhuisgroep Twente. VitalTalent maakt onderdeel uit van een wereldwijd netwerk van soortgelijke bureaus, waardoor dezelfde kwaliteit trainingen in meerdere landen, culturen en talen gegeven kan worden. In de onderstaande video, die is uitgezonden in het programma Barometer van RTL Z, maak je kennis met VitalTalent:
VitalTalent
VitalTalent biedt als zelfstandig Europees trainingsinstituut trainingen aan, waarin de deelnemers vaardigheden ontwikkelen voor het voeren van “cruciale” gesprekken om te komen tot betere samenwerking en resultaten. Als gecertificeerd trainer verzorg ik deze trainingen sinds een aantal jaren, onder andere als intern trainer binnen Ziekenhuisgroep Twente. VitalTalent maakt onderdeel uit van een wereldwijd netwerk van soortgelijke bureaus, waardoor dezelfde kwaliteit trainingen in meerdere landen, culturen en talen gegeven kan worden. In de onderstaande video, die is uitgezonden in het programma Barometer van RTL Z, maak je kennis met VitalTalent:
De VitalTalent trainingen:
Crucial Conversations
Het ontwikkelen van vaardigheden voor het voeren van gesprekken, waarin de belangen groot zijn, de meningen tegengesteld en de emoties hoog oplopen.
Het ontwikkelen van vaardigheden voor het voeren van gesprekken, waarin de belangen groot zijn, de meningen tegengesteld en de emoties hoog oplopen.
Crucial Accountability
Het ontwikkelen van vaardigheden voor het oplossen van ongewenst gedrag en het niet-nakomen van afspraken voor meer verantwoordelijkheidsgevoel en betere teamprestaties.
Het ontwikkelen van vaardigheden voor het oplossen van ongewenst gedrag en het niet-nakomen van afspraken voor meer verantwoordelijkheidsgevoel en betere teamprestaties.
Beïnvloeden van Gedrag
Vaardigheden voor het realiseren van snelle en blijvende gedragsverandering binnen teams en complete organisaties.
Vaardigheden voor het realiseren van snelle en blijvende gedragsverandering binnen teams en complete organisaties.
Ervaring leert dat de VitalTalent-trainingen een enorme bijdrage leveren aan het functioneren van individuen en teams. Zij zorgen voor de vaardigheden én de moed die nodig is om de cruciale gesprekken toch aan te gaan!
Herken je voor jouw organisatie of binnen je team het verschijnsel dat lastige gesprekken vermeden worden, dat er vaak conflictsituaties ontstaan of dat de gesprekken niet goed verlopen en zonder resultaat blijven? Neem dan gerust en vrijblijvend contact op!
Herken je voor jouw organisatie of binnen je team het verschijnsel dat lastige gesprekken vermeden worden, dat er vaak conflictsituaties ontstaan of dat de gesprekken niet goed verlopen en zonder resultaat blijven? Neem dan gerust en vrijblijvend contact op!
